ご利用までの流れ

ご利用までの流れ

桜レンタカーでのご利用を検討されている方は、当社サービスのご利用までの流れをお読みください。ご予約&お見積り依頼に際してご不明な点などございましたら、フォームまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。

  • STEP 1:お問い合わせ

    ご予約&お見積りフォームからお気軽にお問い合わせください。日本人スタッフが迅速に対応いたします(タイ人スタッフ同士のやり取りも可能です)。また、お急ぎの方はお電話からお問い合わせください。

  • STEP 2:お申込み

    ご予約&お見積りフォームに必要事項をご入力の上、送信ください。この時点ではご予約は確定しておりませんので、ご注意ください。

  • STEP 3:ご予約完了

    当社にて、お申込み頂いた内容の確認をした上で、ご予約確定のご案内(メール)を返信、受信されたご案内をご確認頂くことで、ご予約成立となります。

  • STEP 4:ご利用当日

    事前にご指定頂いたお迎え時間・場所(空港・ホテルなど)に桜レンタカーのプラカードを持った運転手がお待ちしております。急な変更(時間変更・キャンセル・立寄り地追加など)がある場合は、必ず当社までお電話ください。

  • STEP 5:お支払い

    ご利用終了時に、当社運転手が明細を兼ねた領収書を作成いたします。金額に相違がないかご確認の上、ご署名、現金(タイバーツ)にてご精算をお願いいたします。

ご利用前に必ずお読みください

お支払い方法

ご利用終了時に、運転手が明細を兼ねた領収書を作成いたします。金額に相違がないかご確認の上ご署名、現金タイバーツにてご精算をお願いいたします。


内容確認

予約フォームにてご依頼くださいました内容をもとにご予約確定メールをお送りいたしますので、内容に相違がないか必ずご確認ください。ご予約確定メールの内容に相違がございましたら、お手数ではございますが、正しい内容をご返信くださいますようお願い申し上げます。


各プランについて

[プライベートプラン]
  • 基本料金には、運転手・車両手配の料金、自動車保険料金が含まれております。
  • ガソリン料金(走行km×5THB)、延長料金(ALPHARD:500THB/h、その他車種:200B/h)、深夜料金(0:00am-5:00am、ALPHARD:500THB/h、その他車種:150B/h)、高速・駐車場料金、運転手宿泊料金(ALPHARD:1,000THB/h、その他車種:500B/h)、VAT(付加価値税)7パーセントが別途掛かります。
  • 深夜料金は延長料金とは別途掛かります。8時間以上のご利用で、尚且つ、0:00am-5:00amの間にご利用の際は延長料金、及び、深夜料金が共に発生いたしますので1時間につき350THB(200THB+150THB)となります。
  • 企業訪問などの際は必ずご利用3日前までにご訪問先の名称・電話番号・住所をお知らせください。運転手に事前に確認するよう指示いたします。 ご利用日に直接運転手にご指示くださっても結構ですが、電話が繋がらないなどで定刻に到着出来ない場合でもその責は負いかねます。
[空港送迎プラン]
  • 運転手は便名にて到着状況を確認いたしますので、必ず到着便名をお知らせください。
[片道送迎プラン]
  • 経由地の無い、お迎え場所⇔目的地間のみの送迎サービスです。
[全プラン共通]
  • お迎え時間などの時刻指定は、必ず24時間表記(07:00,18:00など)、若しくは、am・pm表記にてお知らせください。
  • 全車種、乗合ではなく、貸切でのご利用となっております。

禁止事項

当社サービスをご利用頂くにあたって、以下の事項および慣習的に当社の営業を阻害する行為については禁止させて頂いております。

  • 飲食物や嘔吐などにより車両内外の汚損や臭気などが確認できる場合、そのクリーニング費用全額をご負担いただきます。
  • 尚、翌日以降、業務に使用できかねる場合、業務復帰にかかる日数分の基本料金全額をご負担いただきます。
  • お客様起因による車両の破損・故障につきましては、その修理費用全額をご負担いただきます。なお、翌日以降、業務に使用できかねる場合、業務復帰にかかる日数分の基本料金全額をご負担いただきます。

免責事項

当社は充分な配慮のもと、お客様にサービスを提供しておりますが、下記の事項による損害が発生した場合、当社はその責任を負いかねますことをご了承ください。

  • お客様起因による荷物の紛失・忘れ物・盗難など
  • お客様起因による移動中の事故・故障・トラブル・怪我など
  • 天災、その他不可抗力によるサービスの変更・中止

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルにつきましては、ご利用予定日から起算して下記の通りキャンセル料を申し受けます。10名様以上(または複数台の車両利用)のご予約の場合、下記のキャンセル料は適用されませんので、別途お問合せください。

期限 キャンセル料
プライベートプラン
ご利用2日前の18時まで 無料
ご利用前日の18時まで 基本料金の50%
ご利用前日の18時以降 基本料金の100%
空港送迎プラン
ご利用2日前の18時まで 無料
ご利用前日の18時まで 基本料金の50%
ご利用前日の18時以降 基本料金の100%
片道送迎プラン
ご利用2日前の18時まで 無料
ご利用前日の18時まで 基本料金の50%
ご利用前日の18時以降 基本料金の100%

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